Если забрать у человеку зарплату, станет ли он работать лучше? Тут сложно ответить, но факт остаётся фактом: самую качественную работу люди выполняют бесплатно. На этот интересный феномен ещё раз обращает внимание Джимми Гутерман с O’Reilly Radar.
Например, недавно Джимми Гутерман закончил работу над составлением музыкального сборника The Sandinista! Project, часть прибыли от продажи которого пойдёт на благотворительность. Так вот, оказалось, что принять участие в этом проекте готовы многие талантливые люди, причём совершенно бесплатно. Все 36 музыкальных коллективов и исполнителей, которые приняли участие в записи альбома, не потребовали за свою работу ни копейки. Звукозаписывающая компания бесплатно предоставила студию. Нашёлся дизайнер, который бесплатно нарисовал обложку.
Гораздо больше проблем пришлось испытать при общении с «профессиональной» публикой, которая требует денег за свою работу, говорит Джимми. В дорогом издательстве пришлось шесть раз переделывать пробники, потому что при печати «поехали» шрифты. Нанятый звукорежиссер записал одну из песен в неправильной полосе частот, так что пришлось проводить повторный ремастеринг целого диска.
Получилось так, что работа бесплатных «волонтёров» оказалась гораздо качественнее, чем работа оплачиваемых профессионалов. Неужели зарплаты и гонорары — это зло, которое подменяет истинные стимулы качественно выполнять свою работу? Другими словами, может ли человек качественно делать ту работу, которую он не согласился бы выполнять бесплатно?